Butterishop

Мегафон. Куда жаловаться и писать претензии?

Andreym07
Обычно автоответчик информирует о том, что ... бла-бла-бла, вам ответит специалист. Здесь же по кругу крутится одно сообщение о том, чтобы я подключил (не понятно зачем) платную услугу.

Папа Гарик
думаю поменять оператора, тем более, сейчас вроде бы можно оставлять за собой номер.
Но вот на какого оператора меняться?

Цитата('Папа Гарик' date='17.12.2012 @ 22:17' post='1660540')

после нескольких лет пользования Говнолайном(Билайн), решил вернуться в МТС , что и сделал, чему и рад))

Цитата('vasia512' date='17.12.2012 @ 22:21' post='1660542')

перешел на мтс, так эти Му...ки отправили через год в минус 4987р, теперь сижу на БИ

Цитата(Mike @ 17.12.2012, 21:52)

Реально мегафон уже достал.

Всё, дозвонился, выслушали, приняли заявку. Будем посмотреть.

У меня на билайне (симка для интернета) при пересечении границы моментально улетают деньги. В Европе положил денег, выключил планшет, включил - опять...

1 0 0

Мегафон

Претензии

Мобильные операторы

1 21

Мегафон жалобы - Претензии

отключите подписку никаких соглашений небыло а оператору дозванится не возможно !!!надоело ужеm.megafon.ru?rdc=301924381sms

Комментарии

Сотрудники «Мегафон» упорствуют в своем желании нарушать действующее законодательства. ОАО «МЕГАФОН РИТТЕЙЛ» СТ 5009049047 МЕГАФОН г.Подольск, Б.Серпуховская, 34/2 20.06.13г в 21:10. нарушила взятые на себя обязательства передать в собственность товар согласно номера операции: 0003. Пункт обслуживания:850000011940 Терминал:00751714 по чеку оплаты. Были направлены в компанию «мегафон» претензии : в письменной форме, в устной, по обратной связи…, но положительный результат не был. Например: В.К. Чернова менеджер по работе с претензиями написала мне 09.07.2013г. исх.№42-237802282 на №237802287 от 21.06.2013г., что действия...

2 0 0
slonwm писал(а):Написать или подать жалобу на Мегафон можно по приведенным ниже координатам:

Позвонив с мобильного телефона Мегафон на короткий номер 0505
Позвонив с любого телефона в роуминге +7 (495) 229-84-00
Позвонив с любого телефона 8 800 550 05 00
Написав по E-mail: servicemoscow@megafon.ru


К сожалению , практика последних двух лет общения с ОАО Мегафон по поводу подачи и рассмотрения претензий в компании выявил буквально массу нарушений регламентов от закона о Связи, так и родных и правительственных правил оказания услуг. Так претензии рассматриваются исключительно в срок от 52 -56 суток. При этом тема вообще не имеет значения. В тексте напишите ,- услугу отключить - отключат через два месяца. Про родную ст. 10.15 и ст .55 из 328 постановления отбрыкивается даже юридический отдел. Про устранение тут даже не упоминаю. Это только в рамках судебного процесса. Претензии через колцентр решает только Билайн- Москва. Мегафон на них вообще не дает никакого...
3 0 0

Претензия Мегафон. Поводом для написания претензии в ОАО «Мегафон» послужило то, что я обычный работяга копил деньги на интернет от USB модема Мегафон, которым пользуюсь на работе, вернее пользовался.

Мегафон сделал списание денег с одного счета в счет погашения задолженности на другом счете. придя на работу вечером я ни о чём не подозревая пытаюсь войти в интернет, а мне такой облом. Позвонил оператору, чтобы прояснить ситуацию, а мне говорят, что был долг на одном счете и поэтому списали с этого в счет погашения другого.

Второго января я приобрел планшет и USB модем в обоих были SIM карты. Планшетом пользуются дети и чтобы не мучить этот медленный интернет Мегафона я на планшете включил только Wi-Fi.

Возможно что кто-то из детей тыкая включил SIMку и отправил SMS на короткий номер с ценой в 350 руб или около того по словам оператора компании ОАО «Мегафон».

Беседа переросла в спор, который не привел пониманию, так как ощущение, что...

4 0 0
Как вы знаете о решении ФАС от 7.02.2013 в отношении «большой тройки» дело было прекращено.Из материалов дела следует вывод: Мегафон там самый пушистый и беленький с их цифрой в 200 тыс ??????обращений, по которым вернули деньги. Про мтс и билайн все и так понятно. Видимо Мегафон, зная о безнаказанности и на фоне других операторов, решил за схему возврата избрать такую методику: затягивание возврата и возврат лишь какой-то части, а не полной суммы. Поэтому с мегафоном простые отношения, не подкрепленные подписями и печатями, должны быть практически исключены.Тому мой пример . Вкратце расскажу свою историю и в конце по пунктам распишу что надо делать и чего не следует. Учитесь на чужих ошибках, я пока учусь на своих.
История бананальна на телефон(андройд) пришла смс: ссылка на обновление яндекс-карт( изначально бесплатного приложения) . Сразу оговорюсь, это мое предположение, все кто здесь покупают телефоны типа самсунг-гэлэкси или др. на базе андройд в связных и евросетях...
5 0 0
Жалоба на Мегафон

Компания «Мегафон» - один из наиболее ярких образцов гиганта сотовой связи в Российской Федерации, и при этом один из вопиющих образцов равнодушия к клиентам. Мы живем в 21 веке, и выражения «сам виноват» или «не нравится – ищи другую связь» уже выглядят глупо. Компания берет на себя определенные обязательства, когда предоставляет услуги и товары. И согласно действующему законодательству, данные обязательства должны неукоснительно выполняться. Но в реальной жизни все немного иначе, нередко предоставленные услуги отнюдь не соответствуют заявленным стандартам.

Проблемы со связью, отвратительная скорость интернета, перебои с сигналом, бездействие операторов – все это стало привычными явлениями в наши дни. Поэтому нужно жаловаться при каждом нарушении или бездействии со стороны компании, особенно когда это такая крупная компания как Мегафон. Но как подать жалобу на Мегафон так, чтобы ее не отложили в долгий ящик и не проигнорировали?

Для этого нужно...

6 0 0
Работы » Электротехника » Куда написать жалобу на мегафон
Куда написать жалобу на мегафон.

Добавление сайта мошенника. Добавьте сайт нарушитель в базу комитета интернет безопасности. Гнев народа теперь есть куда пожаловаться! Куда пожаловаться, если вы стали свидетелем. Услуги жкх в россии оставляют желать лучшего. Организации, которые обязаны совершенно. Жалуемся. Жалоба, претензия. Куда, кому, как. Правильно составить, написать. Жалоба. Хотите узнать, как написать жалобу на сотрудников сбербанка? А зачем вам это надо. Сервис составления жалоб, претензий и заявлений в любой орган власти, учреждение или. решение проблем с lg p500 Кому можно пожаловаться на учителя в школе или в вузе и как написать жалобу на заведующую. Жалоба на банк. Бесконечные очереди, блокировка карт, пропажа денег со счетов, грубость и. Ко мне очень часто обращаются с вопросом о том, куда писать жалобу на решение суда. В принципе, система приема жалоб на сайте сделана для того, чтобы бороться с...

7 0 0
Претензия с требованием оператору сотовой связи восстановить баланс на телефонном номере и предоставлять услуги, руководствуясь авансовым договором

Вы можете скачать или распечатать эту страницу.

Претензии посетителей сайта, составленные через Электронный сервис «Написать претензию».

Кому: Руководителю
Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон»
Солдатенкову С. В.
199004, Санкт-Петербург,
ул. 7-я линия В.О., д.44 литера А
От кого: Дикушникова А.Г.
СПб.ул.Стойкости…
Контактный телефон: +7-921…

ПРЕТЕНЗИЯ

Мною 02.10.2002 заключен с Северо-Западный филиал ОАО МегаФон договор №22531-17 на обслуживание федерального номера №+79213128923. В октябре 2010 года обслуживание моего номера было заблокировано в связи с образовавшейся задолженностью в сумме 85042,49 рублей. Данное решение считаю необоснованным и незаконным. Вышеозначенный договор является авансовым и не предусматривает...

8 0 0
Общага » Авиация » Куда написать жалобу мегафон
Куда написать жалобу мегафон.

10 сер. 2011 - повідомлень 5 - 1 автор. Когда он подошел ко мне, я сказал название села, куда ехал, чтобы услышать цену. Милиция уехала, я пообещал приехать и написать заявление на. 8 сер. 2012 - повідомлень 20 - авторів 12. Его жалобу услышат сотни и даже тысячи людей, ведь название. Его отеля пострадавший выкрикнет в своего рода виртуальный мегафон. У меня самый хреновый номер во всем отеле, написал он в twitter. 15 лип. 2011 - повідомлень 78 - авторів 31. Процесс занимает несколько минут, главное проследить, куда сохранится программа. Решил попробовать нового оператора(до этого был мегафон и билайн). Не попрешь как говорится а вот положительные отзывыя напишу. У меня тоже все ниже перечисленные проблемы, н пнпо образование 2015 положение Точно также как перевод внутри системы не стоит ничего, а вот за вывод уже. Никаких смс не пришло ни на телефоны мегафон-москва, ни билайн. Видимо нужно...

9 0 0

Открыта горячая линия по вопросам качества услуг операторов сотовой связи на территории Российской Федерации. Данная служба поддержки реализована Общественной палатой России. Номер горячей линии для обращения граждан:

8-800-700-8-800

Прием звонков осуществляется с 9 до 19 часов. Вызов на номер бесплатный на территории всей России, в том числе при нахождении абонента во внутрисетевом роуминге.

По указанному телефону может позвонить каждый, кто недоволен действиями своего мобильного оператора или огорчен его нежеланием исправлять различного рода пагубные ситуации.

По призывам представителей ОПРФ, по телефону горячей линии следует звонить с самыми различными проблемами: если с баланса непонятно почему исчезают деньги; если у абонента, по его мнению, произошли неадекватные списания в роуминге и т.п. В том числе принимаются звонки с предложениями, как сделать жизнь работу операторов сотовой связи лучше.

Все жалобы, которые получит общественная палата,...

10 0 0

Поиск

Яндекс.Метрика