Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать? 4.90/5 (98.00%) 20 оценок.

Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:

1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.

В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:

Contact Name (ФИО); Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры); City (город); Provincy (Область); Post Code (почтовый индекс); Country (страна); Phone...

Изменить адрес доставки в заказе Алиэкспресс после подтверждения оплаты уже нельзя! Кстати, это не подвластно как вам, так и продавцу. Но все, же если такое случилось, что вы указали неверный адрес доставки и оплатили заказ, можно попробовать два варианта:

1. Попытаться сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес. На самом деле лучше так, если оплачивали кредиткой и платежными системами.

В первом случае необходимо написать сообщение к заказу посредством личной переписки. Если продавец Алиэкспресс еще не отправил ваш заказ, то возможно он сменит адрес доставки на верный. Новые данные о доставке лучше указывать полностью и на английском языке, не пытайтесь выборочно изменить данные адресата – китайцы не сильно вникают в подробности и могут напутать. Необходимо предоставить следующие данные:

Contact Name (ФИО); Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры); City...

Вопрос:

Я ошиблась когда заполняла адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка? Что мне делать?

Ответ:

Это достаточно обширный вопрос. Потому что всё зависит от того в каком конкретно месте адреса вы ошиблись. Давайте разберемся по пунктам, но сначала поясню как оно бывает в целом с ошибками в адресе доставки посылок.

Посылка проходит множество этапов, прежде чем попасть к вам. На каждом этапе посылку обрабатывают люди руководствуясь правилами и внутренними приказами действующими в данное время в конкретном учреждении. Человеческий фактор работает на всех этапах. Некоторым сотрудникам лень разбирать ваши ошибки и проще отправить посылку обратно с пометкой «Не существующий адрес», в то время как другой сотрудник почты постарается разобраться и отправить таки посылку адресату. Поэтому не факт что описанные мной выводы будут работать также и в вашей ситуации, всё может быть и по другому. Итак:

Я ошиблась в...

Заполнение адреса на aliexpress происходит либо непосредственно после регистрации на сайте (Мой Аккаунт –> вкладка Мой AliExpress — > Shipping Address /Адрес доставки/), либо в процессе совершения заказа при его подтверждении. В обоих случаях заполнение адреса на Aliexpress происходит одинаково.

Как заполнить адрес на aliexpress.

Перед вами откроется форма, в которой необходимо заполнить все поля. Как и при регистрации на Aliexpress, все данные заполняем латиницей

Обратите внимание: для Китайской стороны важен только один пункт адреса – страна назначения. Все остальные поля нужны, чтобы работники почты вашей страны могли определить, куда едет посылка. Чтобы облегчить им и без того нелегкие трудовые будни, не переводите названия, а транслитерируйте их. Например, вместо street напишите ul. (ulitsa), а вместо house – dom.

Итак, заполняем поля:

Contact Name (Контактное имя) – ваши ФИО. Обратите внимание – покупателям из России необходимо указать также...