Butterishop

Что делать ,если на сайте и в каталоге одна цена, а на прилавке другая?

А если ситуация выглядит так:
Выбрал товар в магазине электроники, на витрине одна цена, идем выписывать товар для оплаты в базе цена выше, менеджер говорит в магазине переоценка поэтому ценники могут не соответствовать, и ссылается на то что об этом указанно на объявлении (листке бумаге наклеенном возле кассы, и возможно на входной двери в магазин).
Это объявление снимает с них ответственность по выше сказанным статьям? Я считаю, что да, если продавец всеми доступными способами доводит информацию о некорректности цены. Вопрос спорный, коллеги могут считать иначе. Ну это вопрос больше вкуса, чем права)
Я бы посоветовал вам подробно изложить произошедшее. Упомянуть о количестве фактов нарушения,...
1 0 0

Сейчас в супермаркетах участились случаи, когда на ценниках стоят одни цены, а по кассе проходят другие, более высокие. Что делать покупателю в таком случае, нам рассказала Юлия Коваленко, начальник отдела контроля продовольственных товаров Главного управления по защите прав потребителей.

1. Если вы обнаружили несоответствие цен в момент оплаты на кассе, вы можете либо потребовать возврата разницы в цене, либо вернуть тот товар, на который поменялась цена. Причем, если продавец не соглашается, зовите менеджера или администратора.

2. Если вы обнаружили разницу уже дома, то доказать правду будет уже сложнее: ценники к моменту вашего возвращения в магазин уже могут поменять. Но попробовать все-таки можно. Для этого надо написать заявление на имя директора магазина, подложив к нему копию чека. Еще можно попробовать, вернувшись в магазин, сразу найти нужный товар с ценником и, если он все еще со старой ценой, сразу вызывайте администратора, предъявляя ценник и ваш...

2 0 0
Вы берете с полки в магазине товар по одной цене. А на кассе вам пробивают его по совершенно другой цене, причем, как правило, больше указанной на ценнике. Это самая распространенная ситуация в супермаркетах самообслуживания.

Вот типичная жалоба от одного из наших читателей – «В магазине хотел купить кондиционер для белья. Цена по ценнику была 146 рублей. Но после пробития товара через кассу, цена увеличилась до 153 рублей». С подобными жалобами к нам обращаются многие читатели. Жалобы на разные магазины, но одно их объединяет – цена на кассе отличается в большую сторону от цены, которая была указана на ценнике.

Как признался сотрудник одного из столичных супермаркетов – это стандартная ситуация для магазинов самообслуживания. «Когда поступает очередная партия товара, цена на него может быть уже другая, и сотрудники просто не успевают заменить ценники в торговом зале, а в компьютер цена закладывается при поступлении. Поэтому так и получается, на ценнике цена одна, а в кассе...

3 0 0
Что делать, если цена товара в чеке выше, чем на прилавке?

«Несколько раз сталкивалась с тем, что стоимость некоторых товаров в супермаркетах не совпадает с той, которую выбивают на кассе в чеке. Причем чаще всего это происходит, когда я закупаю много продуктов и только дома замечаю обман. Раньше было неловко идти и скандалить из-за нескольких гривен переплаты. Но надоели хамство и наглость продавцов, и я решила с этим бороться.

Подскажите, куда обращаться, и как правильно себя вести в таких ситуациях?»

Людмила Ковтун, Харьков

— Если цифра на ценнике не совпадает с указанной в чеке, следует вызывать старшего продавца или управляющего и требовать, чтобы вам продали товар по стоимости, указанной на ценнике, — отвечает на вопрос читательницы «ФАКТОВ» председатель ОО «Потребительская стража» Тамара Логвинова. — Ссылайтесь на Закон Украины «О защите прав потребителей». Если вас станут уверять, что товар подорожал, а ценник не успели заменить, настаивайте,...

4 0 0

всем привет)

То, что нас дурят это конечно не новость, но знаете, не хочется быть дураком. Я хожу часто по детским магазинам, (особенно в Сочи как надувают, это ужас!) детское питание одежда и т.п. Ситуация в магазине «Дочки и сыночки» разница в ценах, подхожу к кассе — дороже, спрашиваю почему? А мы цены забыли переставить, они вообще у нас прыгают! Это вообще как?Но суть — мне продали по цене, кот. указана на прилавке. Прим.: Вы можете покупать (по закону) по той цене, кот. указана на прилавке и все, продали, правда с боем. А магазин Тачен" это вообще ужас, там цен нет вообще, а точнее «Вы подходите, спрашивайте, мы скажем цену» Ну как такое можно? И всегда на кассе товар дороже! Обидно то, что ты в этой ситуации дурак… лох, которого можно обмануть и стрясти побольше. А дисконтные карты, говорю, у вас не предусмотрены? Да, говорят, от покупки на сумму от 10т.р.! 3%))))))Ё маё! да вы тут что, крупногабаритом торгуете, что ли!? Хотя я там уже столько денег оставила, ппц! У...

5 0 0

Объявления: Витрины, другая специальная мебель

Ниже представлены все предложения по продаже новых или б/у товаров в городе Украина и категории Витрины, другая специальная мебель. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти нужный товар в регионе Украина. Вы также можете найти магазины или фирмы где можно купить интересующий вас товар в городе Украина, выбрав соответствующую категорию в каталоге сайтов региона Украина справа.
Если у Вас есть что продать, Вы можете просто и быстро разместить бесплатное объявление на странице Витрины, другая специальная мебель, Украина.

06-04-2015 15:29 Цена: 1 грн....
6 0 0

Рекомендуем:
Московская Единая Справочная

Московская Единая Справочная – б/у оборудование из первых рук!
Справочная оказывает круглосуточную помощь не только в покупке и продаже торгового оборудования, а так же активно развивает направление обмена оборудования.

Рекомендуем:
Холодильный Мир

В перечень предложений компании “Холодильный Мир” входит: аренда, продажа и монтаж холодильного оборудования б/у, торговое оборудование б/у для магазинов, холодильные шкафы б/у, морозильные лари б/у, холодильные прилавки б/у, холодильные, морозильные установки и агрегаты, морозильные витрины б/у, торговые стеллажи.

Рекомендуем:
Торговый Дом Оборудования

"Торговый Дом Оборудования" - крупнейшая компания на вторичном рынке торгового и холодильного оборудования в России. Десять лет на рынке б/у оборудования для торговли. Общая площадь торговых залов более 3.000 кв. метров, более 2.000 ед. оборудования.

Последнее время, когда...

7 0 0

Поднять запись

Владислав Владимирович Колодюк

28 лет

Россия, Москва

Менеджер по развитию персонала

Отправить сообщение

351 зн/мин Максимальная скорость. Достигнута в тексте № 4138 Сможете быстрее? " width="70">

Если продавцы не успевают менять ценники, то это проблема магазина, а не покупателя. Поэтому данные отмазки не проходят.

Чаще люди попадаются на такие уловки когда покупают большое количество товара - на неделю. Чек получается метровым и уследить за всем нет возможности, успевай себе складывать всё в тележку пока кассир пробивает. И лучше проверить чек не отходя от кассы, а то обычно чек либо выбрасывают, либо проверяют уже дома.

Ольга Сергеевна Малая

28 лет

Россия, Казань

8 0 0

у меня ситуация в остине, на кассе блузка на 300 рублей оказалась дороже, я была в шоке, потому что цена на ценнике итак была для меня завышенной(тогда). но так как мне блузка понравилась, решила раскошелится...а тут девушка говорит, она дороже, у нас переоценка! я сказала, что переоценка обычно в сторону понижения(я работала в сетевом магазине одежном, у нас только меньше становилась всегда, если цена менялась). она увидела мое удивление, и так просто ляпнула, что можете и не брать, я развернулась и ушла. оставив блузку на прилавке. до меня женщина скандала устроила насчет джинсов, там тоже они удивились цене. пока высяняли чт ода как, очередь набралась в человек 7. итог каков - через месяц я эту блузку купила по распродаже - рублей за 400, тогда мне показалось это...

9 0 0

Вам понадобится

Инструменты: дрель-шуруповерт с набором бит и сверел. Материалы: ЛДСП (напиленное по размерам), стекло, мебельная фурнитура.

Инструкция

Для начала нарисуйте на обычном листе бумаги свой прилавок. Затем по этому рисунку составьте подробную схему с соблюдением всех размеров. Неплохо будет нарисовать каждую деталь в отдельности и указать точные размеры. Также укажите, сколько каких деталей вам необходимо. Все это понадобится вам при заказе материала. А схема пригодится в процессе сборки.

Обзвоните все работающие в вашем городе фирмы, занимающиеся мебелью на заказ. Узнайте, какие из них предоставляют услуги по продаже и распилу ЛДСП. Сравните их расценки, поинтересуйтесь дополнительными услугами (доставка, кромление, сверление, резка стекла и др.). Не гонитесь за низкой ценой. Вам желательно получить весь спектр услуг в одном месте. Не отказывайтесь от предложений типа просверловки отверстий, крамления и других подобных. Это позволит вам...

10 0 0

Достоинства: недалеко от дома

Недостатки: грязно, длинные очереди по вечерам, отсутствие безналичного расчёта, отсутствие карты постоянного покупателя, попадаются просроченные продукты

Захожу иногда в МАГНИТ, чистота не радует, а цены особенно.
Сегодня заехал в МАгнит на площади революции в г.Старая Русса Новгородской обл, подготовиться к баньке, пивка, рыбки купить. В холодильнике стоит Туборг Грин 44=50, отвожу глаза левее, на полке он же 43=50, че!,,, охлажденный дороже??? пробежался по магазину цены завышены, развернулся ушел.
Поехал в Магнит напротив "Рынка", зашел, туборг грин в холодильнике 41=20, во думаю как хорошо, и тут же на полке с этим пивом стоит цена 42=50 и 41=20.
Ну достали, беру пиво, рыбку иду на кассу, и конечно мне пробивают по 42=50. Делаю замечание, что на прилавке стоит другая цена и я хочу купить по 41=20. Продавец, она же администратор говорит что не может ничего сделать, я не доволен, потом словесная перепалка,...

11 0 0
Несоответствие цен на ценнике и в кассе

Пожалуй, нет такого покупателя, который бы не столкнулся со следующей ситуацией: в магазине берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Большинство из нас равнодушно отходят в сторону и даже не пытаются отстаивать свои потребительские права, ведь разница в цене невелика, да и нервы тратить не хочется. Кассиры объясняют несоответствие цены на ценнике и на кассе тем, что якобы администратор не успел поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом сердобольно разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Как разрешить эту ситуацию? Кто прав? И надо ли платить дороже?

Конечно, продавцы лукавят. Они делают упор на то, что пока товар не куплен, он - собственность магазина, а такие слова, как «переоценка», «забыли поменять» и «не хотите - не покупайте», вроде как снимают с них...

12 0 0

Вчера житель Витебска, зарегистрированный на нашем форуме под ником Fantom*, отправился в магазин «Рублевский» за своими любимыми пышками «Малышок». Возле касс, в зоне скидок, он наткнулся на выкладку чая Lipton по приятной цене — 13 900 за пачку. Однако на кассе чай был пробит по иной, большей цене. В ответ на претензию кассир предложила выложить чай из корзины.

— Ошибиться насчет выбранной цены было невозможно, — пишет на форуме Fantom*. — Там стоит большой желтый ценник, тяжело перепутать. Решил взять две пачки, т. к. чай у нас уходит быстро. На кассе обнаружилось, что пробивают мне не обещанные 13 900, а уже 15 700 за пачку. То есть на двух пачках магазин меня нагрел на 3600!

На восклицание, что у стеллажа была обещана совсем другая цена, кассир предложила покупателю лишь убрать чай из покупки, объяснив это тем, что такая цена забита в компьютер.

— Смешно, неужели из-за 3600 кто-то пойдет ставить или менять товар. Неужели на то расчет? — удивляется...

13 0 0

Обмен ссылками

Комментарии:

1. Ksylin - 05.12.2007 10:16:45

Очень полезная статья! Спасибо автору! Написано очень понятно и доходчиво,пригодится думаю многим.

2. Друг Абзик - 05.12.2007 13:20:59

Так их держиморд этаких :))))))))Хотя как представитель продавца(по работе) очень часто сталкиваюсь с потребительским экстремизмом. На деле ни покупатели, ни продавцы, в основной массе, не знают закон, или знают только часть и трактуют как бог на душу положит. Нат физкульт привет.

3. Callisia - 06.12.2007 21:08:54
E-mail: danair22@mail.ru

Спасибо за статью! Статья, действительно полезная. Только вчера подобный случай произошел со мной в магазине "Арбат Престиж". В книге жалоб я всю ситуацию описала, плюс нажаловалась на хамство менеджеров. Через 5 дней венусь туда за ответом. Посмотрим.

4. Лёха - 11.12.2007 16:35:25
E-mail: al_si @mail.ru

А с каким таким требованием надо обратиться в суд -...

14 0 0

Просмотреть полную версию : По закону продавец обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике!?!!

Прочитала очередной пост про Детский мир, и очень захотелось статистики на тему защиты прав потребителей. Кто из нас хоть раз не сталкивался с тем, что в зале на товар одна цена, а на кассе вам выбивают большую сумму?
Другое дело, как вы себя будете вести при этом. Допустим, вы сразу просекли, что вас обманули.
Итак, ваши действия:

MamaDashika

27-12-2006, 00:50

В "Бананамаме" мне вернули разницу в цене, а в "лукоморье" просто забрали игрушку и принесли с уже переклеенным ценником-чувствовала при этом себя просто оплеванной

Узнала о такой возможности недавно. Попробовала добиться покупки Мартини Асти по цене указанной на ценнике, в Ленте. После 15мин препирательств, были готовы вернуть разницу "чек-ценник", но мне стало жалко ребят, тех кто эти ценники развешивают. разницу высчитали бы с них. Верю, что запарились мальчишки, и...
15 0 0
Вопросы и ответы Светлана 08.06.15 08:36

Добрый день!
Почему на изделия у вас на сайте одна цена ,а в магазине другая?
На сайте дешевле почему то.....

Светлана 08.06.15 08:36

Добрый день!
Почему на изделия у вас на сайте одна цена ,а в магазине другая?
На сайте дешевле поччему то.....

Нита 05.06.15 12:26

Здравствуйте, вчера оформила заказ на золотое кольцо с артикулом 011324,хотела перезаказать на другое с артикулом 011323, и когда мне его ждать?

Мухамбетова Гулсимхан 27.05.15 13:54

я буду в гостях в Алматы и хочу оптом купить серебренные изделия возможно ли это

ммм 16.05.15 07:15

добрый день.меня интересует оптом. условия. Цена за грамм. Спасибо.

Юлия 26.03.15 14:04

Добрый день!

Мы инжинерно-производственная светотехническая компания из Украины, специализируемся на освещении ювелирного торгового оборудования.
Хотим предложить Вам светильник разработанный специально для освещения ювелирных...

16 0 0

Торговая инспекция выявляет нарушения почти в каждом белорусском магазине, в который приходит с проверкой. В Минске ситуация и того хуже — все магазины попадают под раздачу. Naviny.by на собственном опыте убедились в этом и составили специальную памятку для покупателей.

Самые распространенные нарушения

За последние полгода Торговая инспекция усиленно проверяла сетевые магазины. Самое распространенное нарушение там — несоблюдение ассортиментного перечня. Он должен быть указан на доске информации.

«Это когда по нормам в магазине должно быть пять видов хлеба, а на прилавках лежит всего два», — объясняет начальник Торговой инспекции по Минску Наталья Василевская.

«Для обывателя этот пункт актуален лишь в том случае, когда товара вообще нет в наличии. Например, предусмотрено, что должен быть диабетический хлеб или молоко низкой жирности, а их нет в наличии», — добавляет она.

Второе место занимают нарушения, связанные с отсутствием ценников...

17 0 0
Игорь 2014-03-16 01:00:57

Здравствуйте, я нахожусь в другом городе и хотел бы приобрести телефон в подарок с доставкой. Могу я оплатить товар с банковской карты не приезжая в магазин?

Ответ:
Здравствуйте Игорь. Оплата товара производится непосредственно в магазине "Ваш дом", "онлайн" платежи в данный момент не принимаются. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Альберт 2014-03-09 16:57:18

Здравствуйте, а у вас можно заказать динамик на сабвуфер MAC SX 110 ВР 800 Вт? Видел только у вас на 500)

Ответ:
Добрый день. Мы можем заказать целиком сабвуфер, отдельно такой динамик не продается.

игорь 2014-03-07 19:52:42

Я сделал заказ на сковороду Кальве, у меня на карте 380 бонусов. Я смогу их обменять на товар-сковороду?

Ответ:
Добрый день, Игорь. На бонусы у вас есть возможность приобретать товары в магазинах «Ваш дом» со скидкой до 30%. Подробнее на сайте, в рубрике Ваши бонусы. Удачных покупок! ...
18 0 0

Поиск

Яндекс.Метрика